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接客英会話の超・法則 Don't speak English ロゴ



英語の勉強に苦労するのは
もうやめましょう。

追いかければ追いかけるほど
遠くなる。





それよりは
英語が自ら私たちに近づいて来て、
私たちを助けてくれるような

勉強をしましょう

Let us not work for English.
Let it work for us.


【 抜 粋 】

" ネイティブが許せないもの "
Don't speak English !?
接客英会話の「超・法則」より

  • 教科書を棒読みしたような英語で返答をするよりも、その時々の自分の英語力でトライする

  • 「思い」「感情」を乗せた少しばかりの会話ができればそれでいい

  •   日常のルーティーンとして

      1. トライする場面を想定する
      2. 現場でトライ
      3. 反応を肌感覚で感じる
      4. 自分なりに修正、猛リピート
      5. 再トライ

      結果
      
      身につく =身体が憶える

  • このプロセスが
    「棒読み式 学校英語脳」に上書きされ、単語力などは残しつつも、

    「新英語脳」として、あなた自身の英語感を完成させる、
    最重要ステップです。

  • 文章など書かれた英語の法則を「文法」といい、
    英会話などの音声英語の法則を「音法」といいます。

    ネイティブが日本人の英語を聞いて一番ストレスを感じることが、この「音法」の中にあります。

  • 従来の英会話習得の常識は、

    「単語」・「文章」・「発音」

    単語を憶え、
    その単語をいくつか並べて正しい文章を作り、
    その文章を正しい発音で相手に伝える

    これができれば終了とされてきました。

    かし、ネイティブはこの完璧な文章と完璧な発音にさえもストレスを感じます。 
    理由は、一番大事なものがポッカリ抜けているのです。

    文法が多少まちがっていても、発音が少しちがっていてもネイティブはストレスを感じないのです。
    でも、本能的に、

    「これだけは許せない」

    それはいったい何
    ???

  • 「思い」「感情」を乗せた少しばかりの会話ができればそれでいい

Question  接客英会話 とは?

  • 1.「正しい」か「まちがい」か
  • 2.「通じる」か「通じない」か
  • 2.「通じる」か「通じない」か

↑↑↑
直感で
ピンときたのは?

もし、あなたが断然「1」と思われたのであれば、もしかしたら今すぐこのページを閉じたほうがよろしいかもしれません。

「2」を選択したあなた、または「1」「2」どっちか迷われたあなた、こ超・法則」を自分のものにして、ネイティブとのスムーズな会話をEnjoy してみませんか?

あなたもこんな経験してませんか?

在りし日の私・・・

PCを前に悩む若い男性の画像
仙台に新規オープンしたシティホテルでフロントレセプションを担当していた頃、

「外国のゲストにもっと話しかけ、自分のホスピタリティを提供したい」

でも、

「自分の英語は通り一遍、使える単語も少ないし、堅すぎる文法英会話」

自信がない、話しかけんのやめよう・・・

心理状態はと言えば、

  • まちがってはいけない

  • 恥をかきたくない

  • ネイティブの録音教材と同じように。
    一語一句聞きもらすもんか
  • 文法通りに単語を並べないと

  • 単語が出てこない

  • 発音がむずかしい ・・・etc

  • 日本人ならホテリエに限らず、外国のゲストを相手にされる方なら誰でも こんな経験をしているのではないでしょうか。
  • 発音がむずかしい ・・・etc

Why so ? が限界

手で顔をおおって悩む若い男性の画像
外国のゲストに納得のホスピタリティが提供できないことにイライラが頂点まで達し、収まりがつかなくなり、そこで、

とことん深掘りしてみました!!


"I've got it now."
やっとわかった!!

答えは、ズバリ

"Don't speak English" 

  • 発見1.単純な法則の下に英語は話
        されている

  • 発見2.英会話はコミュニケーション
        試験ではない

  • 発見3.学校英語とは全然ちがう 
          英会話=Spoken English
             ≠学校英語

  • テストの答えとしては不正解として扱われてしまいそうな Spoken English(口語英語)は、 学校では教えてもらえませんでしたね。

  • 発見2.英会話はコミュニケーション
        試験ではない

でも、もう大丈夫です!!
この法則を知ったあなたは

メリット

  • 単語力はそんなにいらない

  • 文法力は最大のジャマになる

  • 問いかけは必ずしも疑問文でなくてもいい
  • 1単語で失礼なく返答できる

  • 5つの単語をまるで1単語のように

  • 結論を短く言えるようになる
  • 感性で単語もイントネーションも自然に変わる
  • リズムがネイティブ並みに
  • 「英語に使われない」ようになる
  • 考える前に口に出る
  • 詰まったら「神フレーズ10選」
  • etc
  • 結論を短く言えるようになる
接客をしている女性の画像
現在のあなたの英語力で、出勤前の10分間、その日に使ってみたいフレーズを2つピックアップし、法則にあてはめて何度も何度もリピートする。


あとは現場でトライあるのみ!!

Let's try it over and over again!! 

・カタカナ発音? 充分OKです!
・結論だけをシンプルに  
・あるものを発動する (これが最重要)

<結果、1ヶ月後のあなたは>

笑顔でお客様を迎えるフロントの女性の画像
ネイティブと普通に会話してる自分。
同僚スタッフの羨望の的になってる自分。

こんな自分を思い浮かべてみてください。
現場感たっぷりの接客英会話のノウハウをぜひ無料でご覧ください。
お待ちしております。
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You are nobody else but you.
あなたはほかの誰でもない、あなたなのです。
Create your own English world and have fun communicating with your foreign guests as well as producing wonderful memories for them.
あなただけの英語感を養い、目の前にいる外国のゲストと会話し、最高の思い出を演出し、ともにその時間を楽しんでください
You can do it.  Let's try !! 
自信を持ってください。トライしてみましょう!!
I'll show you there.
私がご案内させていただきます。
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【 抜 粋 】

Don't speak English !?
接客英会話の「超・法則」より

Create your own English world !
(唯一無二のあなたの英語感を)

理屈で憶えたものは忘れてしまいます。
肌で感じ、身についたものは決して忘れることはありません。

同じような場面に遭遇したときには、条件反射的その場面に適切な単語フレーズが「思い・感情」とともに自然と出てきたりもします。
これが「あなたのお決まりのフレーズ」になって、より自然な英会話に近づき、またあなたの大切な財産にもなり得るのです。

 「こうでなければいけない」と決めつけられるような文法、単語、文章などはプロの世界にお任せしましょう。

私たちホスピタリティ産業の現場では、ひたすら目の前のゲストと向かい合い、思いが伝わる接客英会話を選択するのです。

「思い・感情・肌感覚」を大切にしていると、気づいてみれば、おのずと安心感、信頼感のオーラを醸し出すホテリエ、サービスマンになっていたりもするわけです。 

接客サービスの魅力

いつになったら自分の接客サービスに満足できるのだろう・・・。

別になりたいとも思ってなかったホテリエ。

天の計らいか、45年という時間を費やしても未だにわからないその奥深くには、一体何があるというのだ。

ホテリエとしての「振舞い」、「装い」そしてお迎えする「この場所の設え(室礼)」をホスピタリティの大基本に据え、洋の東西を問わないゲストの心の機微に触れるこの仕事に魅了されてしまったのかもしれない。